Zet Zahlungsmethoden: so kommt dein Geld rein und wieder raus

• Zet
• Zet Zahlungsmethoden

Zet arbeitet mit einer kleinen, klassischen Auswahl an Zahlungsmethoden – VISA, MasterCard, Skrill, Neteller und Paysafe Card decken sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen ab. Insgesamt werden 24 Währungen unterstützt, darunter Euro, polnischer Zloty, russischer Rubel, norwegische Krone und ungarischer Forint. Für die laufende Nutzung lohnt es sich, bei einer Währung zu bleiben, denn jeder Wechsel bedeutet in der Regel eine Umrechnung zulasten des Spielers.

Eine Einzahlung ist in wenigen Schritten erledigt. Interessanter – und für die meisten Spieler relevanter – ist die Frage, wie lange es dauert, bis das Geld wieder auf dem eigenen Konto landet, und was dabei an Bedingungen hängt.

Zahlungsmethoden und ihre Richtung

Alle fünf gelisteten Methoden funktionieren bei Zet in beide Richtungen: Einzahlung und Auszahlung. Das ist nicht selbstverständlich – bei vielen Anbietern füllen Guthabenkarten nur das Konto, zahlen aber nichts zurück aus. Bei Zet ist das anders, solange die Methode zu den fünf genannten gehört.

Methode	Einzahlung	Auszahlung
VISA	Ja	Ja
MasterCard	Ja	Ja
Skrill	Ja	Ja
Neteller	Ja	Ja
Paysafe Card	Ja	Ja

Eine Besonderheit betrifft den Zet Willkommensbonus: Einzahlungen über Neteller oder Skrill qualifizieren nicht für den Bonus. Wer den Bonus mitnehmen will, zahlt also über Karte oder Paysafe Card ein.

Wofür Skrill und Neteller trotzdem sinnvoll sind

Als reine Zahlungsmethode ohne Bonusanspruch bleiben beide E-Wallets eine schnelle Option für Ein- und Auszahlung. Wer den Bonus nicht braucht oder ihn bereits abgeschlossen hat, verliert durch die Wahl von Skrill oder Neteller nichts.

Eine Auszahlung beantragen

Der Weg zur Auszahlung läuft über die Kassenfunktion im Konto, nicht über den Support.

1. Im Konto die Kasse beziehungsweise den Auszahlungsbereich öffnen.
2. Die gewünschte Methode wählen – idealerweise dieselbe, mit der zuvor eingezahlt wurde.
3. Den Betrag eingeben und den Antrag abschicken.
4. Vor der ersten Auszahlung die angeforderten Verifizierungsdokumente einreichen, falls das Konto noch nicht bestätigt ist.
5. Die Bestätigung durch die Finanzabteilung abwarten.

Pro Konto sind maximal 3 offene Auszahlungsanträge gleichzeitig möglich. Ein vierter Antrag lässt sich erst stellen, wenn einer der bestehenden abgeschlossen ist.

Wie lange eine Auszahlung wirklich dauert

Zet nennt ein Bearbeitungsfenster von 3 Werktagen ab Antragstellung, beziehungsweise 3 Werktage nach Auszahlung der letzten offenen Anfrage – je nachdem, was später eintritt. Das ist das vom Betreiber angegebene Fenster, keine Garantie.

Bearbeitet werden Anfragen ausschließlich montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT. Ein Antrag, der am Freitagabend oder am Wochenende gestellt wird, beginnt seine Bearbeitungszeit effektiv erst am folgenden Montag. Wer am Donnerstagmittag auszahlt, liegt zeitlich deutlich günstiger als wer es am Samstag versucht.

Zusätzlich verlangt Zet ein monatliches Mindestumsatzvolumen von 20 € im Kalendermonat der Auszahlung. Wird dieser Umsatz nicht erreicht, kann die Auszahlung abgelehnt werden – unabhängig davon, wie hoch das Guthaben ist.

Gebühren, Limits und was die Auszahlung kostet

Die Auszahlungslimits richten sich nach der VIP-Stufe, die auf der Aktivität der letzten 90 Tage vor dem Auszahlungsantrag basiert.

VIP-Stufe	Tageslimit	Monatslimit
Alpha	500 €	7.000 €
Beta	500 €	10.000 €
Gamma	800 €	12.000 €
Delta	1.000 €	15.000 €
Zeta	1.500 €	20.000 €

Wer einen Monat lang nicht aktiv gewettet hat, fällt automatisch auf die niedrigste Stufe zurück – mit sofortiger Wirkung auf das eigene Auszahlungslimit. Das trifft vor allem Spieler, die ihr Konto länger ruhen lassen und dann eine größere Summe abheben wollen.

Eine weitere Bedingung betrifft das eingezahlte Guthaben selbst: Es muss mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Wird diese Mindestumsatzanforderung nicht erfüllt, behält sich Zet vor, sämtliche Gewinne zu streichen und stattdessen eine Bearbeitungsgebühr von 10 % (mindestens 0,5 €) einzubehalten. Wurde per Bankkarte oder Banküberweisung eingezahlt, steigt diese Gebühr auf 15 %. Das ist in der Praxis keine kleine Summe, wenn das Guthaben nicht wenigstens einmal durchgespielt wurde.

Bleibt ein Konto 180 Tage ohne Aktivität, zieht Zet eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € vom Restguthaben ab, bis der Betrag aufgebraucht ist. Ein vergessenes Konto mit kleinem Restguthaben leert sich auf diese Weise von selbst.

Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Bevor Geld das Konto verlässt, verlangt Zet den Nachweis der Identität, des Alters und des Wohnsitzes. Erst nach abgeschlossener Prüfung werden Auszahlungen freigegeben – bis dahin kann das Konto für Ein- und Auszahlungen gesperrt bleiben.

• Ein gültiges, klar lesbares Identitätsdokument
• Ein Adressnachweis, der nicht älter als 3 bis 6 Monate ist
• Ein Nachweis über die verwendete Zahlungsmethode
• Kontoauszüge der letzten 1 bis 3 Monate, je nach angeforderter Methode

Dokumente werden abgelehnt, wenn sie bearbeitet, abgelaufen, unscharf, beschädigt oder unvollständig sind, oder wenn nur ein Screenshot statt des Originals eingereicht wird. Für die Einreichung bleiben 30 Tage nach Aufforderung – wird diese Frist verpasst, führt das zur dauerhaften Kontoschließung.

Wenn eine Auszahlung hängt oder abgelehnt wird

Die häufigsten Gründe sind bekannt, bevor man überhaupt bei Zet nachfragt: fehlender Mindestumsatz im Kalendermonat, eine noch nicht abgeschlossene Verifizierung, oder das Überschreiten der zulässigen Zahl offener Anträge. Auch eine automatische Herabstufung der VIP-Stufe nach einer Phase ohne Aktivität kann ein bereits bestätigtes Limit plötzlich verändern.

In all diesen Fällen hilft nur der Support von Zet selbst – Zet kann als unabhängig berichtende Seite keine Auszahlung auslösen, beschleunigen oder bestätigen. Wer sich meldet, sollte das Datum und den Betrag des Antrags, die verwendete Zahlungsmethode und, falls vorhanden, die Referenznummer der Transaktion bereithalten. Das verkürzt die Klärung erheblich gegenüber einer Anfrage ohne diese Angaben.

Bei Unsicherheit über das eigene Spielverhalten helfen die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym) und check-dein-spiel.de weiter – unabhängig von Fragen rund um Zahlungen.

Diese Seite dient ausschließlich der Information über Zahlungsabläufe bei Zet und ist Teil eines unabhängigen Informationsangebots. Wir betreiben selbst keine Glücksspiele, nehmen keine Wetten an und veranstalten kein Casino. Der Zugang zu diesen Inhalten ist Personen ab 18+ vorbehalten. Bei Fragen zu diesem Inhalt erreichst du uns unter [email protected].

Häufig gestellte Fragen